Rendelést csak írásban (messenger és email) valamint a webshopon keresztül tudok felvenni! Mivel a vállalkozásom teljesen egyedül csinálom, nincs kapacitásom telefonon egyeztetni! Levelekre/üzenetekre igyekszem minél gyorsabban, pár órán belül válaszolni!
Ha készleten lévő terméket vásárolsz, utalást követő 5 munkanapon belül igyekszem feladni, vagy egyeztetett időpontban átveheted a címemen!
Fontos, hogy címen csak előre egyeztetett időpontban tudod átvenni a rendelésed, általában délutáni órákban, 17-18:00 körül!
Ha olyan terméket rendelsz, ami egyedileg készül:
Mielőtt bekerül a termék a kosárba, ki tudod választani a Neked megfelelő elkészítési időt!
Az alapár 30-35 munkanapos határidőre vonatkozik, ha sürgős, 20-25,15-20,5-10 és 5 munkanapos elkészítés közül tudsz választani!
Kérlek vedd figyelembe, hogy rendelések beérkezésének sorrendjében haladok! Ha sürgős, azt munkaidőn kívül tudom időzíteni, hajnalra, késő estére/éjszakára vagy hétvégére, ezért készül ebben az esetben felárral! A felár értékét az elkészítési időnél megtalálod!
Ha időpontra rendelsz, kérlek megjegyzésbe vagy üzenetbe jelezd, hogy mikorra kell odaérnie! A dátumot feljegyzem, hogy biztos időben odaérjen hozzád!
A termékeknél lévő fényképek minta képek, az adott termékkategóriákra vonatkozólag! Teljesen más forma és színvilág alapján is el tudom készíteni! A rendeléskor jelezheted megjegyzésben, hogy mit szeretnél, csatolhatsz fényképet is. Elkészítés előtt minden esetben felkereslek messengeren vagy emailben és egyeztetünk, hogy biztosan minden úgy készüljön, ahogy azt Te szeretnéd!
Gyanta termékeknél:
Saját alapanyagaimból készülő termékek esetében (Pl virág, kagylók) mielőtt nekiállok elkészíteni a rendelésed, minden apró kis részlettel kapcsolatban pontosítni fogunk (milyen formába készüljön, milyen virágok kerüljenek bele, milyen elrendezésben, kerüljön e bele díszítelem stb) , hogy a végeredmény olyan legyen, ahogy azt megálmodtad!
Ha elkészültem az öntéssel, készítek fényképet, hogy megfelel e.
Számomra legfontosabb a vásárlói elégedettség, így ha időm engedi, több darabot is szoktam készíteni, hogy lehessen miből választani.
Küldött alapanyagokból:
Rendelést követően a visszaigazoló emailben meg fogod találni a címet ahova tudod postázni az alapanyagot. Annak megfelelően, hogy mit küldesz (haj, tej, hamvak, virágcsokor stb) küldök pár hasznos tippet is, hogyan csomagold be, mikor és hogyan add fel, hogy biztos ne legyen probléma a szállítás során!
Az alapanyagot elhozhatod címre is!
Az elkészítési időt az utalás beérkezésétől szoktam számítani, de rövid határidőknél az alapanyag beérkezése a mérvadó, mert amíg nem érkezik meg, nem tudom elkezdeni készíteni a rendelésed!
Mielőtt nekiállok elkészíteni a rendelésed, fel foglak keresni emailben vagy messengeren és pontosítunk minden apró kis részletről, hogy a végeredmény biztosan olyan legyen, ahogy azt megálmodtad!
Ha nincs konkrét terved, segítek a tervezésben!
Miután elkészültem az öntéssel, fogok küldeni fényképet!
A küldött alapanyagokat a legnagyobb odafigyeléssel és tisztelettel használom fel, maximálisan figyelembe véve, hogy ez Neked mekkora nagy érték!
A megmaradt alapanyagokat visszaküldöm a rendeléseddel. (kivéve az anyatejet, ezt tartósítva, névvel és rendelési számmal feljegyezve tárolom, hogy ha garanciális probléma merülne fel, vagy további terméket szeretnél rendelni, ne okozzon problémát az alapanyag!)
Ha a későbbiekben tervezel még rendelni, van lehetőség arra is, hogy megőrzöm az alapanyagokat amik megmaradtak, így legközelebb nem kell postáznod!
Gyurma termékeknél:
Ha olyan terméket rendelsz, ami egyedileg készül:
Mielőtt bekerül a termék a kosárba, ki tudod választani a Neked megfelelő elkészítési időt! Az alapár 30-35 munkanapos határidőre vonatkozik, ha sürgős, 20-25,15-20,5-10 és 5 munkanapos elkészítés közül tudsz választani! Kérlek vedd figyelembe, hogy rendelések beérkezésének sorrendjében haladok! Ha sürgős, azt munkaidőn kívül tudom időzíteni, hajnalra, késő estére/éjszakára vagy hétvégére, ezért készül ebben az esetben felárral! A felár értékét az elkészítési időnél megtalálod!
Ha időpontra rendelsz, kérlek megjegyzésbe vagy üzenetbe jelezd, hogy mikorra kell odaérnie! A dátumot feljegyzem, hogy biztos időben odaérjen hozzád!
A termékeknél lévő fényképek minta képek, az adott termékkategóriákra vonatkozólag! Teljesen más minta és színvilág alapján is el tudom készíteni! A rendeléskor jelezheted megjegyzésben, hogy mit szeretnél, csatolhatsz fényképet is. Elkészítés előtt minden esetben felkereslek messengeren vagy emailben és egyeztetünk, hogy biztosan minden úgy készüljön, ahogy azt Te szeretnéd!
Folyamatosan bővülő, több száz darabos bögre alap készletből tudsz választani, ha megírod, milyen színek jöhetnek szóba, lefotózom Neked, mik közül tudsz választani!
Van lehetőség prémium minőségű, különlegesebb(különleges mázolású és formájú) vagy nagyobb méretű bögre alapot is választani, ennek +2000Ft a felára. (utólag is kérheted, nem probléma, ha rendeléskor nem jelezted!)
Ha elkészültem a rendeléseddel, fogok küldeni fényképet róla, hogy megfelel e, ezután kerül kisütésre! Kisütést követően 5 munkanapon belül igyekszem feladni, vagy érte jöhetsz a címemre, előre egyeztett időpontban!
A webshopban ha megrendelted a terméket/termékeket, nem visz át fizetési felületre, minden rendelést előbb ellenőrzök, el tudom e készíteni a mintát, valamint a határidőbe belefér e. Az utaláshoz szükséges adatokat a visszaigazoló emailben fogod megtalálni!